¿Cómo preparar mi negocio para las ventas de navidad? ¡Y romperla!

¡Hola emprendedor! 😁 ¿Cómo estás? Se acerca una de las fechas más movidas del año y sabemos cuán importante es prepararse para poder sacarle todo el provecho a esta celebración y alcanzar un alto nivel de ventas.

La época Navideña suele ser algo caótica, porque pareciera que jamás estamos lo suficientemente preparados para afrontar la enorme demanda que puede surgir en tan poco tiempo, pero ¡no te desesperes! Te traemos distintos tips que van a ayudarte a que tengas unas felices fiestas (y muchas ventas 😉)

1. Planificá con anticipación

Es fundamental trazar un plan que nos permita tener en cuenta qué comportamiento tienen nuestros clientes en estas épocas. ¿Qué necesitan? ¿Qué suelen comprar más? ¿Cómo podemos adaptar nuestros productos o servicios para satisfacer mejor sus demandas durante la temporada navideña?

De esta manera, podemos estimar qué demanda vamos a tener en nuestro negocio sobre los productos más destacados y podremos anticipar con mayor exactitud cómo responder ante esta situación y evitar problemas de última hora.

2. La importancia de evitar quedarse sin stock

Por muy obvio que parezca, este es uno de los problemas más comunes que nos plantean a la hora de consultar por Dux Software como sistema de control de stock, debido a que muchas veces es difícil llevar un seguimiento preciso del inventario actual, una de las mayores consecuencias que puede traer esto es el verse  obligados a frenar las ventas hasta reabastecerse. 

Es por esto que tenemos desarrolladas soluciones que son útiles para estos casos: Informes de Stock y Establecer un Stock Mínimo.

Quedarse sin stock de un producto estrella durante las semanas previas a Navidad “nunca fue una opción”. Si tu cliente no puede conseguir el producto que busca, de manera rápida y sin inconvenientes, tendrá una mala experiencia con tu marca y probablemente los descarte como opción para consultar o recomendar a sus contactos posteriormente. (Quienes, seguramente, también estén buscando comprar sus regalos con tiempos muy justos 😬)

Por eso, es clave que podamos brindarle una excelente atención y que pueda obtener lo que busca rápido. Además, si le brindamos un servicio adicional más personalizado por navidad, seguramente esta persona tendrá más chances de convertirse en un cliente fidelizado y nos recomiende.

¿Te gustaría leer más sobre como fidelizar clientes? 👉🏻 ¡Leé nuestro artículo!

3. Experiencia del cliente

Diseñá una experiencia cautivadora para tus clientes, incorporando elementos como decoración festiva o música navideña en tus tiendas físicas, regalos, ofertas y descuentos. Si vendés online, adaptar tus banners, colores o logo a esta celebración, también puede crear una experiencia más atractiva para tus clientes. 

Podés, a su vez, considerar añadir un toque especial en tu packaging ofreciendo bolsas de regalo, una tarjeta especial, moños o servicio de envoltura en el punto de venta.

Mantené a tus clientes informados sobre cualquier modificación en el horario de funcionamiento, procedimientos de compra, así como políticas de cambios y devoluciones. Con respecto a esto último, ¿Sabías que Dux Software puede facilitar el control de cambios y devoluciones? 

La transparencia y una comunicación eficaz desempeñan un papel clave para evitar malentendidos y posibles frustraciones por parte de los clientes.

4. Que no se caiga tu tienda online

La preparación para la avalancha de pedidos durante esta temporada es crucial, y parte fundamental de ello es optimizar tu sitio web. Además de darle un diseño navideño para que estemos en sintonía con la temporada, también es importante que tengas un Sistema de Gestión que procese tus pedidos y mantenga tu stock al día de manera automática, esto te permitirá enfocarte en tareas estratégicas y no en lo operativo como por ejemplo, facturar cada venta de la tienda a mano. ¡No pierdas tiempo!

Dux cuenta con integración a Mercado Libre, WooCommerce, PrestaShop, Tienda Nube, Fulljaus y, próximamente con Empretienda, permitiendote conectar con estas plataformas y facturar los pedidos ingresados, manteniendo el stock al día para evitar sobreventas y cuidar tu reputación, ¡Todo al mismo tiempo!

¿Por qué Dux Software puede ayudarte en fechas comerciales fuertes?

El contar con un sistema de gestión en la nube es muy positivo por 3 sencillas razones:

• Es económico
  En Dux contamos con distintos planes que se ajustan al nivel de movimiento que tu marca posea, no importa si recién están arrancando o si ya tienen muchos años de trayectoria y están posicionados.

• Es ágil
  El sistema se encuentra en la nube, quiere decir que puede usarse desde un navegador, en cualquier dispositivo con internet, ingresando con usuario y contraseña. Sin necesidad de instalar nada.
  Además, contamos con una Mesa de Ayuda dedicada a brindarte respuestas rápidas y soluciones eficientes.

• Realiza el trabajo repetitivo y evita pérdidas de tiempo
  Dux está diseñado para que pueda ser un aliado tecnológico, solo hay que dejar que se encargue de las tareas repetitivas y engorrosas, para que no tengan que preocuparse y puedan invertir energía en otras actividades de mayor prioridad.

En conclusión:

Sabemos que la temporada navideña ofrece innumerables oportunidades para que tu negocio crezca. Por eso, creemos que la preparación adecuada es esencial y esperamos que los puntos que hemos detallado, desde conocer y saber satisfacer a tu cliente, hasta el planeamiento estratégico, la importancia de contar siempre con stock disponible y un sistema que puede ayudar en cada punto mencionado, sean de utilizarse para reforzar tu estrategia para estas fiestas.

La Navidad no solo se trata de compras, sino de crear momentos especiales y duraderos para sus clientes, ¡Aprovechalo!

Les deseamos unas felices fiestas y muchos éxitos 🎄